為使「利害關係人」(員工、股東、往來銀行、消費者、供應商)等與公司利益相關者有直接、暢通之溝通管道，以尊重、維護其應有之合法權益，依據「受理利害關係人建言及申訴處理辦法」、「防範內線交易管理作業辦法」及「誠信經營守則」辦理，由審計委員會擔任受理利害關係人建言及申訴處理監督單位。
利害關係人舉報信箱：tghac@trigoldholdings.com
檔案下載：
審計委員會受理利害關係人建言及申訴處理辦法、
防範內線交易管理作業辦法、
誠信經營、
個人資料保護管理作業指導原則
| 利害關係人 | 關切議題 (*為本年度重大主題) |
溝通管道、回應方式及溝通頻率 | 114年利害關係人溝通實績 |
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| 政府與主管機關 |
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參與櫃買中心舉辦之有關公司治理相關說明會 |
| 員工 |
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內部網站或內部電子郵件公告：不定期公告各項員工福利事項
(健檢、團險等)、福委會資訊、公司重要營運訊息、教育訓練課程資訊、年度績效管理作業等訊息 人資服務處 謝小姐 (E-mail: joy.hsieh@wpgholdings.com) |
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| 股東與投資人 |
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客戶 |
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廣宣稿及廣告、社群媒體：不定期刊出 提供客戶多元溝通管道：包含24小時服務專線、客戶申訴專線、網站訪客留言版、 客戶滿意度調查並設有申訴專線及電子信箱，由專人處理相關申訴或爭議事項，以保障消費者之權益 不定期針對各項新產品對於客戶進行新產品說明與教育訓練 財會管理處 曹先生 (E-mail:cc.tsao@trigoldholdings.com) |
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| 供應商 |
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於供應商合約中放入善盡企業社會責任至條款，所導入之商品須符合中華民國相關法令之規範，
並依業務需要，進行開標前相關供應商之說明會和並持續與供應商進行雙向溝通 財會管理處 曹先生 (E-mail:cc.tsao@trigoldholdings.com) |
合約簽訂約10家供應商 |
本公司重視「客戶隱私權保護」，依據《 個人資料保護法 》 訂定 《 個人資料保護管理作業程序指導原則 》遵循， 本公司制定嚴謹的個資隱私安全管理與防護措施及管理政策，制定資料處理準則與作業程序，落實資料存取權限管控及資料擁有者之覆核機制，確保資料的存取與共享受到妥善治理與保護，以及資料的可用性、完整性及保密性。
本原則規範之地區範圍及於鑫聯大控股員工及受鑫聯大控股委託之第三人蒐集、處理、利用本公司所持有個人資料之所在地，而不限於台灣地區（台灣、澎湖、金門、馬祖）。
本公司及旗下子公司重視個人資料保護為更有效管理隱私相關風險，各設有專、兼職單位負責執行與監督隱私與個人資料保護的遵循情形，建立跨單位個資法遵循溝通平台，分別於網站或與客戶往來合約中，揭示個資保護舉報信箱，提供個資保護工作所需的支援。
為能更落實執行對個人資料保護，2025年對員工教育:「個人資料認知教育訓練」，提報於2025/11/10董事會永續執行報告。
個資隱私保護信箱
本公司重視個人資料保護法規之遵循及落實，個資當事人有任何疑問或建議，可以透過本專屬信箱與我們進行聯繫。
舉報信箱：tghac@trigoldholdings.com